利用規約 | ProductMaster

はじめに

当利用規約（以下「本規約」）は、ProductMaster（以下「当社」）が提供するプロダクトマネージャー教育サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めたものです。本サービスをご利用いただく前に、必ず本規約をお読みください。

本サービスは広告プラットフォーム（Google、Facebook、Microsoft）との統合を含み、これらのプラットフォームの利用規約およびポリシーにも準拠する必要があります。本規約は、適用される法律および業界標準に完全に準拠しています。

本サービスのご利用により、お客様は本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

広告およびマーケティング規約

広告目的でのデータ収集

Cookie同意要件

• EU居住者：広告Cookie使用前の明示的同意が必要
• カリフォルニア州居住者：オプトアウト権の提供
• 16歳未満：保護者の同意なしに広告データを収集しません
• 同意は具体的、明確、積極的な行為によるものとします

収集データの種類

• ページビュー、セッション時間、インタラクション履歴
• デバイス情報、ブラウザ設定、画面解像度
• 地理的位置（IPアドレスベース、市レベル）
• 興味関心の推定、デモグラフィックデータ
• 参照元サイト、検索キーワード（該当する場合）

第三者広告ネットワーク

• Google広告ネットワーク、YouTube広告の利用
• Meta/Facebook広告ネットワークでの表示
• Microsoft広告ネットワーク、LinkedIn広告の配信
• プログラマティック広告取引所への参加

広告ターゲティングの実践

ターゲティング手法

興味・関心ベース広告（教育、キャリア開発関連）
行動ターゲティング（サイト訪問履歴に基づく）
リマーケティング・リターゲティング活動
類似オーディエンス（Lookalike）の作成

配信制御

地理的・デモグラフィックターゲティング
フリークエンシーキャップ（表示回数制限）
時間帯・曜日別配信最適化
自動入札とパフォーマンス最適化

マーケティングコミュニケーション

メールマーケティング

• 事前の明示的同意に基づくメール配信
• すべてのメールに明確な配信停止リンクを含む
• CAN-SPAM法、GDPR、日本の特定電子メール法に準拠
• 配信停止要求への10営業日以内の対応

ソーシャルメディア広告

• Facebook、Instagram、LinkedIn広告での接触
• プラットフォーム固有の広告ポリシーへの準拠
• ユーザーのプラットフォーム設定の尊重
• 年齢制限コンテンツの適切な配信制御

アフィリエイト・パートナーマーケティング

• 第三者パートナーとの広告連携の透明性
• アフィリエイト関係の適切な開示
• パートナーへの当社ポリシー遵守要求
• 紹介プログラムの明確な条件設定

ユーザーの義務と禁止行為

一般的なユーザー義務

情報提供義務

正確で最新の個人情報の提供
年齢要件の遵守（広告同意は16歳以上）
虚偽の身元情報や資格情報の禁止
情報変更時の速やかな更新

セキュリティ責任

アカウント資格情報の適切な管理
パスワードの定期的な更新とセキュリティ
不正アクセスの即座の報告義務
第三者との資格情報共有の禁止

禁止活動

広告関連の禁止行為

• 広告詐欺やクリック詐欺の実行または助長
• ボットトラフィックや自動化されたインタラクション
• 広告システムの迂回や操作の試み
• 誤解を招くエンゲージメント指標の生成
• 広告トラッキングメカニズムの妨害

システム干渉行為

• データのスクレイピングや大量収集
• サービスインフラへの負荷攻撃
• セキュリティ機能の迂回や無効化
• リバースエンジニアリングや解析の試み
• 他のユーザーのアクセス妨害

コンテンツ関連の制限

• 違法または有害なコンテンツの投稿
• 誤解を招く虚偽の情報や主張
• スパムや迷惑なコミュニケーション
• マルウェアや悪意のあるコードの配布
• なりすましや虚偽のアイデンティティ

コンテンツ制限

一般的な制限

知的財産権の侵害行為
誹謗中傷やハラスメント行為
差別的または憎悪的な表現
プライバシー侵害行為

広告基準違反

業界広告基準への違反
欺瞒的な商業的慣行
未承認の医療・健康系主張
金融詐欺や投資詐欺の促進

プラットフォーム固有の準拠事項

Google Adsポリシー準拠

禁止コンテンツ

• 偽造品や模倣品の宣伝
• 危険な製品やサービス
• 不適切なコンテンツ（暴力、成人向け）
• 誤解を招く健康系の主張
• 未認可の医薬品や医療機器

制限付きコンテンツ

• アルコール関連商品（年齢制限適用）
• ギャンブル・賭博サービス
• ヘルスケア・医療サービス
• 金融サービス（適切な開示要求）
• 政治的な広告コンテンツ

Google広告の技術要件

• 明確で関連性の高いランディングページ
• 正確なトラッキングとコンバージョン設定
• 編集基準の遵守（文法、句読点、スペル）
• 機能的なウェブサイトとナビゲーション

Facebook/Meta広告ポリシー

禁止コンテンツ

• 差別的な慣行や表現
• 誤解を招く主張や虚偽情報
• 禁止製品（武器、薬物等）
• 個人の健康状態を対象とした広告
• プライベートな身体部位への言及

特別広告カテゴリ

• 住宅関連（平等住宅機会法準拠）
• 雇用機会（差別禁止法準拠）
• 信用・融資サービス
• 社会問題・選挙・政治
• デートサービス（年齢制限適用）

Metaコミュニティ規準

• 真正なアイデンティティと透明性
• 安全性と尊厳の尊重
• ビジネス認証（特定の広告タイプで必須）
• カスタムオーディエンス利用規約の遵守

Microsoft/Bing Adsポリシー

コンテンツポリシー

• 禁止および制限コンテンツカテゴリ
• 編集ガイドライン（文法、句読点標準）
• ランディングページ要件
• 商標ポリシーと知的財産権
• 地理的制限と国別ルール

データ利用条件

• Microsoft Advertising データ使用規約
• UETタグ実装要件
• オーディエンス作成とセグメンテーション
• LinkedIn Campaign Manager 統合
• 測定とアトリビューション精度

技術的要件

• 関連性、機能性、透明性のあるランディングページ
• 正確なビジネス情報と連絡先詳細
• SSL証明書とセキュアな接続
• モバイル対応とアクセシビリティ

責任制限と免責事項

広告関連の免責事項

サービス保証の制限

広告結果やROI（投資収益率）の保証は一切ありません
第三者プラットフォームの可用性と変更は制御不能です
広告承認および拒否は当社の判断により決定されます
キャンペーンパフォーマンスは外部要因により変動します

責任の制限

損害責任の除外

第三者広告プラットフォームの障害責任
広告プラットフォーム停止による損失
データ侵害に対する限定的責任
広告配信または掲載の保証除外

結果的損害の除外

間接的、特別、付随的損害の除外
機会損失や利益の逸失への責任除外
事業中断や営業妨害による損害除外
データ損失や破損による損害の制限

ユーザーによる損害補償

補償義務

ユーザーは以下の場合に当社を防御し、損害を補償することに同意します：

• 広告法令違反によるユーザーの行為
• 第三者からの知的財産権侵害クレーム
• プラットフォームポリシー違反に起因する費用
• 虚偽情報や誤解を招く広告による損害
• 規制当局による調査や罰金

法的情報

準拠法と管轄

適用法

日本国法を準拠法とします
国際プライベート法の適用除外
消費者保護法の優先適用

管轄裁判所

東京地方裁判所を第一審専属管轄とします
消費者は居住地管轄も選択可能
国際仲裁の選択可能性

紛争解決

非公式解決の試み

法的手続きを開始する前に、当社との直接交渉により紛争解決を図るものとします。

• お問い合わせフォームによる正式な苦情申立て
• 30日間の協議期間の設定
• 代替紛争解決（ADR）手続きの検討

仲裁手続き（該当する場合）

• 日本商事仲裁協会（JCAA）規則の適用
• 一人仲裁人による迅速手続きの原則
• 仲裁地は東京とします
• 少額訴訟（140万円以下）は簡易裁判所管轄

集団訴訟の制限

適用法により許可される範囲において、集団訴訟または代表訴訟への参加を放棄することに同意します。ただし、消費者保護法により強行規定として定められた権利は除外されます。

その他の法的事項

規約の変更

• 重要な変更についての30日前の事前通知
• 変更後の継続利用により同意したものとみなします
• 変更に同意しない場合のサービス終了権
• 版履歴の維持と公開

可分性条項

本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効とします。

完全合意

本規約、プライバシーポリシー、およびCookieポリシーが、お客様と当社との間の完全な合意を構成します。

法的事項に関するお問い合わせ

利用規約、法的事項、コンプライアンスに関するご質問については、以下の方法でお問い合わせください。

一般的な規約相談

ウェブサイトお問い合わせフォーム

法的通知

DMCA削除要求・著作権侵害通知

法執行機関協力

令状・召喚状への対応

対応時間: 法的通知は受領から48時間以内に確認応答いたします。一般的なお問い合わせは5営業日以内に回答いたします。